私が仕事て使用しているアプリとその使用方法をお話しします。
私の仕事のパターン
私が自営業で行っている仕事は、主に電話で依頼が来ます。
顧客の９０％は個人です。
ほとんどがお付き合いがあるお客様です。
パソコンで管理しているお客様の数はおよそ５００世帯です。
で
日時を打合せてお客様宅に訪問し、工事をしたり、修理をしたり、商品の配達をしたりしています。
予定を組むのはグーグルカレンダー
お客様と打ち合わせし、訪問日時を決定します。
決定した時点でグーグルカレンダーに予定をいれます。
日程の変更が簡単にできるのでとても気に入っています。
進捗をグーグルキープで管理
お客様とお会いし問題を解決していくのですが、たいていの場合２度、３度と訪問します。
ですので、案件ごとにグーグルキープで進捗事にメモを取っていきます。
日時や問題点、などをメモしていきます。
画像が添付できる
動作が軽い
検索が優秀
【お客様から連絡待ち】や【しばらく様子を見る】といったステータスの場合
アーカイブに一旦移動できる
といったところが気に入っています
やったことをエクセルに記入
いわゆる営業日報的なものをエクセルで記入します。
時間は午前か午後か
お客様名、何をしたか、売上はいくらか、仕入れはいくらか、進捗の程度
を記入していきます。
売上と粗利を把握するため、エクセルに記入してきます。
これからの課題
案件発生→グーグルカレンダとグーグルキープで管理→やったことをエクセルに
記入というループで仕事を回していっています。
が
並行して多くの案件をこなしていくと、オチが出るというか、
置き去りになる案件がでてきてしまうことがあります。
一定期間以上アクションを起こしていない案件は
警告してくる仕組みが欲しいところです。
これからの課題です。